💡 Todo lo que necesitas saber sobre los envases del comercio electrónico
– ¿Cómo funciona el comercio electrónico?
– ¿Qué es un envase preparado para el comercio electrónico?
– La importancia del embalaje para el comercio electrónico
– Los primeros pasos del empaquetado en el comercio electrónico
– Exploración de los materiales de embalaje para el comercio electrónico
– Discutiendo los estilos de embalaje más populares
– Elección del método de impresión adecuado
– Uso de insertos de embalaje personalizados
– Considerar el diseño de la obra de arte
– Muestras y prototipos
– El proceso de producción y envío
Embalaje de comercio electrónico: ante los problemas que planteaba Covid-19 en 2020, la dependencia de las compras online ha crecido y sigue creciendo exponencialmente este año.
Esto ha obligado a muchas empresas a depender de sus plataformas de comercio electrónico para obtener ingresos y mantener su marca a flote.
Mientras que 2020 y 2021 ha sido un tiempo inmensamente difícil para los minoristas de ladrillo y mortero, el comercio electrónico se ha convertido en la gracia salvadora para muchos de estos negocios.
El año 2021 continuará viendo un cambio hacia el comercio electrónico y es posible que estemos viendo una nueva norma de compras en línea a medida que el año siga pasando.
Pero, ¿qué significa esto para la diferenciación de las marcas?
Las tiendas de ladrillo y cemento ofrecían una ventaja a las marcas, ya que los clientes podían interactuar con sus envases y productos de primera mano.
Con las compras en línea es más difícil diferenciar la marca, ya que los clientes solo pueden interactuar con las imágenes de sus productos.
Por eso es importante tener en cuenta el embalaje de su comercio electrónico y el impacto que puede tener en sus clientes, desde el correo hasta la experiencia de desembalaje.
Empecemos por el principio y hablemos de los aspectos clave del embalaje para el comercio electrónico que sientan las bases de una experiencia satisfactoria para el cliente.
¿Cómo funciona el comercio electrónico?
Cuando se piensa en cómo funciona el comercio electrónico, hay que pensar en dos elementos distintos:
- Cómo se presenta su producto en línea frente a en persona
- Cómo de compartible es tu experiencia de unboxing
Si bien es cierto que la primera impresión se produce a través de la pantalla del ordenador, en la primera interacción física es donde se puede contar con la retención del cliente.
La experiencia de desembalaje de sus productos juega un papel crucial en la verdadera primera impresión que los clientes tienen tanto de su marca como de su producto.
Aunque pueda parecer más conveniente que gastar en un embalaje de alta calidad, en realidad es mucho más difícil de lo que parece.
Las expectativas y la anticipación de sus clientes se construyen a partir de una simple imagen digital que ven en la pantalla de su ordenador.
Su empresa es responsable de cumplir y/o superar las expectativas de los clientes.
¿Cómo lo consigue?
Eligiendo el envase en función de la finalidad y no del atractivo.
Digámoslo así, ¡lo que cuenta es lo que hay dentro!
¿Qué es un envase preparado para el comercio electrónico?
El embalaje para el comercio electrónico se refiere a menudo al embalaje que se utiliza para enviar sus productos directamente a sus clientes.
Con el aumento de la industria del comercio electrónico debido a covid-19, las cajas de envío se están convirtiendo en una parte vital de la experiencia de desembalaje para la mayoría de los consumidores.
Muchas marcas están aprovechando esta oportunidad para mostrar su creatividad e identidad de marca personalizando completamente sus cajas de envío para destacar entre la competencia.
Cuando se analiza qué es exactamente un embalaje preparado para el comercio electrónico, hay que tener en cuenta algunos elementos diferentes.
Lo principal que hay que tener en cuenta a la hora de elegir un envase para comercio electrónico es lo bien que protegerá su producto.
Al fin y al cabo, ¿no es ese el objetivo de todo embalaje?
Lo ideal es envasar los productos en materiales duraderos, algo que analizaremos más adelante en este artículo.
Dicho esto, el embalaje preparado para el comercio electrónico es específico para tu producto y el viaje que va a soportar.
El envase para el comercio electrónico es tan importante como siempre, pero conceptualizar el envase de tu producto puede ser desesperante, especialmente si no tienes experiencia en el diseño o no sabes cuáles son tus opciones.
No te preocupes, a continuación te lo explicamos todo.
La importancia del empaquetado en el comercio electrónico
Un embalaje adecuado para el comercio electrónico ayuda a que su empresa destaque.
Una elección errónea puede provocar una gran cantidad de problemas, desde productos dañados hasta el debilitamiento de la conexión con la marca y la retención de clientes.
Para crear un embalaje preparado para el comercio electrónico, una de las mejores directrices a seguir es el objetivo de Amazon de crear un «embalaje sin frustraciones» (FFP).
Fuente: YouTube
Consiste en crear un envase que genere pocos residuos, sea fácil de abrir y ofrezca una protección considerable durante el envío sin disparar los costes.
Esto parece mucho para un solo tipo de embalaje, pero es completamente posible cuando se trabaja con expertos en embalaje durante el proceso de diseño.
Trabajar con un experto en envases puede ser vital para orientar sobre los materiales adecuados que hay que utilizar y el mensaje de marketing que hay que transmitir.
Protección
La razón principal por la que el envase preparado para el comercio electrónico es esencial es porque protege lo que se intenta vender, lo que, en esencia, es un objetivo bastante sencillo.
El envío y la distribución serán un proceso libre de estrés para su negocio, y usted tendrá un montón de clientes felices que reciben su producto sin daños y listo para ser utilizado.
Además, los productos bien protegidos añaden un valor significativo a su marca. No hay riesgo de devoluciones ni cambios, y crea una fuerte impresión que sirve a su marca en general.
Marketing
Desde el punto de vista del marketing, los envases preparados para el comercio electrónico ofrecen un gran rendimiento si se realizan las inversiones adecuadas.
Con el diseño adecuado, puede crear una experiencia de desembalaje significativa para los clientes que siempre recordarán, lo cual es vital para crear valor de marca con los clientes.
El embalaje adecuado para el comercio electrónico será, en última instancia, su elemento diferenciador y ayudará a los clientes a distinguir los productos desde las pantallas de los ordenadores hasta sus hogares.
Les prepara para el producto en sí y crea una sensación de emoción.
En última instancia, todo esto servirá como componentes cruciales para crear una conexión auténtica y duradera con sus clientes.
Los primeros pasos del empaquetado del comercio electrónico
El embalaje se ha convertido en algo tan importante como el producto a la hora de causar una primera impresión.
Una investigación y una planificación minuciosas le ayudarán a encontrar la manera de que su envase complemente su mercancía y su identidad de marca.
Además, los envases personalizados pueden ayudarle a crear una fuerte identidad de marca que seguramente impresionará a sus clientes.
Si está en la fase inicial de decidir su primer embalaje de comercio electrónico para sus productos en línea, le ayudaremos a decidir qué opciones son las más adecuadas para su producto.
Para cantidades muy pequeñas, considere las opciones de embalaje de tamaño estándar con adiciones personalizadas de bajo coste.
Los envases de tamaño estándar pueden hacerse más elegantes mediante el uso de;
Sin embargo, los envases totalmente personalizados que se imprimen y se adaptan a su marca permiten que su negocio tenga un mayor impacto y que su marca se alinee con sus clientes.
Antes de empezar nada, tendrá que saber cuál es el objetivo general de su envase.
Determinar su presupuesto en función del valor que su envase puede aportar a su producto le ayudará a sentar las bases de un diseño de envase exitoso.
De este modo, su envase no superará su presupuesto, saliendo de sus márgenes de beneficio.
Un envase bien diseñado casi siempre se amortiza.
El valor añadido que aporta la promoción, la protección y el complemento del producto respectivo puede aumentar la visibilidad de su marca y, a su vez, incrementar las ventas.
Considere cuántos productos espera vender en un periodo de tiempo y qué parte de su margen puede invertir en el embalaje de su producto.
Esto le dará una buena idea de lo que supondrán sus opciones de embalaje, diseño y envío, lo que le permitirá tomar una decisión bien fundamentada sobre sus opciones de embalaje.
¿Cuál es el mercado objetivo y cómo empaquetan sus productos los competidores?
Esto juega un papel importante en la diferenciación de su producto/marca.
Todos estos factores pueden ayudar a determinar el tipo de envase y el volumen que necesita para su primera producción.
Los envases personalizados pueden dejar una impresión duradera en sus clientes, dando a sus productos una mayor percepción de valor y calidad.
Una vez resuelto esto, empiece a pensar en cómo va a colocar el producto en el envase, ya que esto determinará la estructura de su caja.
Aquí tienes una guía paso a paso para preparar tu primer embalaje personalizado: 5 pasos para preparar su primer embalaje personalizado
Por ejemplo; Si usted está en el negocio de los cosméticos o de la belleza es común colocar la mercancía donde se puede ver todo su tamaño, forma y color sin tener que abrir el envase.
Todo dependerá de usted, pero también es fundamental tener en cuenta lo grande o lo pequeño que será su envase, ya que esto también influirá en el coste.
En función del lugar en el que quiera colocar el producto y del espacio que pueda ocupar, ya puede determinar la medida de su embalaje.
Para que sea lo más rentable y protector, lo mejor es minimizar las dimensiones y que el embalaje sea más ligero y pequeño.
Mediante la ingeniería estructural, los especialistas en envases pueden ayudarle a crear un envase que deje un espacio mínimo para que su producto se mueva.
Esto, a su vez, ofrecerá a sus productos más estabilidad y minimizará el riesgo de daños.
Explorando los materiales de embalaje para el comercio electrónico
Las cajas de cartón ondulado y los poliesteres son los materiales de embalaje más populares del mercado para el embalaje del comercio electrónico.
Fabricados con materiales reciclados, los envases de cartón ondulado son muy protectores y pueden tener varias formas, tamaños y grosores, lo que los hace increíblemente versátiles para una amplia gama de productos.
Consulte nuestra guía maestra sobre el cartón ondulado
La elección del material adecuado depende de su material gráfico y de sus diseños de marca.
Consulte las diferentes opciones a continuación:
- Blanco Natural (Digital & Offset): Para la impresión en color y por inundación.
- Blanco Blanqueado (Digital): Salida más brillante de los colores para imitar ligeramente la impresión offset
- Kraft (Digital & Offset): Aspecto ambiental y rústico – perfecto con impresión en negro y hay no se requiere recubrimiento.
Más información sobre la elección de los materiales de envasado
Opciones de grosor del material
Normalmente, los fabricantes pueden hacer sugerencias sobre el grosor del papel basándose en el peso de sus productos y la dimensión de su caja.
Sin embargo, es bueno tener una comprensión de lo que son y cómo pueden beneficiar a su producto.
Flauta electrónica
El grosor medio de la flauta E es de 1,2 mm.
L x W x H = <570 Todo lo que sea inferior a esta dimensión total es E-Flute.

Este tipo de acanalado es ideal para el envasado;
- Software
- Venta al por menor
- Belleza
- Alimentos
- Etc.
Flauta B
El grosor medio del canal B es de 3,0 mm.
L x W x H = >570 cualquier cosa que supere esta dimensión total es flauta B

Este tipo de acanalado es ideal para el envasado;
- Zapatos
- Productos industriales
- Muebles
- Etc.
Discusión de los estilos de envasado más populares
Ahora que tiene una mejor idea de sus opciones de material y espesores, puede empezar a buscar la estructura ideal para acomodar su producto.
Tenga en cuenta el grado de protección que necesita y el peso de su producto.
Los artículos más pesados y grandes suelen requerir una mayor protección para soportar las duras condiciones de envío y manipulación.
A continuación encontrará algunas de las opciones de embalaje para comercio electrónico más populares y rentables que se utilizan para el envío:
Cajas de cartón ondulado con cierre de pestaña
Las cajas de cartón corrugado con cierre de pestaña son cajas de cartón corrugado bien selladas, resistentes y fáciles de abrir.
Esta es la caja de embalaje para comercio electrónico más popular debido a su capacidad de durabilidad y a la experiencia de desembalaje.
Las cajas de cartón ondulado ofrecen una gran versatilidad de impresión y acabado, lo que le permite establecer una auténtica conexión con sus clientes desde la comodidad de sus hogares.
Caja de cartón ondulado regular
Las cajas de cartón ondulado con ranuras son las típicas cajas de envío.
La lámina se forma donde un panel y un extremo pueden unirse para crear la caja.
Este estilo es ideal para artículos grandes y pesados que necesitan ese apoyo y cuidado extra durante el envío.
Este tipo de caja requiere un encintado manual cuando se monta, pero es bastante sencillo y puede hacerse de forma muy eficaz.
Cajas de cartón ondulado Roll End Tuck Top
Las cajas de cartón ondulado son cajas que se pueden plegar sin problemas durante el montaje.
La parte superior puede abrirse y cerrarse suavemente y garantiza un cierre máximo con un pliegue basado en el interior de la caja.
Estas cajas son ideales para;
- Catálogos
- Ropa
- Regalos
- Electrónica
- Productos sanitarios
- Productos de belleza
- Pequeña ferretería
Envío de Poly Mailers
El poly mailer es un tipo de embalaje flexible, hecho de polietileno LDPE, o de papel.
Piense en una bolsa de Amazon o en una bolsa de correo de FedEx: ambas son bolsas de poliéster.
Un sobre acolchado también se considera un sobre de polietileno.
Al ser ligero y versátil, es una opción popular para las empresas de comercio electrónico que envían todo tipo de productos de peso ligero o medio.
Desgraciadamente, los envases de polietileno no son ideales para los productos pesados, ya que pueden no proporcionar la protección y el soporte adecuados.
Este tipo de embalaje es muy rentable, resistente a las roturas y, por lo general, impermeable.
Las bolsas de correo de polietileno tienen una tira adhesiva autosellante para facilitar el cierre y están disponibles con un interior acolchado o como una simple bolsa plana, lo que hace que el embalaje y el montaje sean muy sencillos.
Lea más sobre cómo elegir la estructura de su caja.
Elección del método de impresión adecuado
La calidad de la impresión afecta significativamente a la presentación y al aspecto general del envase de su producto.
Mientras que la forma y el tamaño personalizados son importantes para acomodar sus productos, la impresión es importante para acomodar a sus clientes.
Mostrar información clara y concisa es importante para establecer una conexión auténtica con sus clientes. Mantener una total transparencia le permite construir la credibilidad de su marca y ganar una base de clientes leales.
Debido a la dureza del transporte de los envases de comercio electrónico, no se suele recomendar una impresión de alta calidad para el exterior de la caja, ya que es probable que se dañe, empañando la experiencia general de desembalaje.
En su lugar, las empresas de comercio electrónico suelen optar por la impresión interior o los insertos de embalaje, que analizaremos un poco más adelante.
Estas son las dos principales opciones de impresión para el cartón ondulado:
Impresión digital
La impresión digital es el proceso de transferir un documento en un escritorio o cualquier dispositivo de almacenamiento digital a un sustrato de impresión particular a través de un dispositivo que acepta la salida de gráficos y texto.
La tinta de la impresora se imprime directamente en el material de embalaje, funcionando de forma similar a la impresora media que se utiliza en casa o en la oficina.
Es perfecto para pedidos de poca cantidad y es mucho menos costoso que otros métodos de impresión, ya que no se necesitan planchas de impresión ni troqueles.
Consulte nuestras cajas de cartón ondulado con impresión digital: Cajas de cartón ondulado digitales de PakFactory
Normalmente, se aconseja la impresión digital si las empresas de comercio electrónico quieren imprimir en el exterior de sus envases.
Dado que la impresión digital es mucho más rentable y eficiente en términos de tiempo, las empresas de comercio electrónico pueden permitirse el riesgo de posibles daños a cambio de un poco de diferenciación de la marca.
Sólo un recordatorio: intente mantener su material gráfico lo más reducido posible en cuanto a detalles y colores. La simplicidad proporcionará una mejor calidad de salida al imprimir en digital.
Tener demasiados detalles pequeños y muchos colores en digital empañará la calidad general de la obra de arte y puede acabar pareciendo de muy baja calidad.
La impresión digital es la mejor para pedidos de poca cantidad, ya que es el método de impresión más rentable y más rápido.
En el caso de la impresión digital, puede optar por el barnizado sin revestimiento o por el barnizado brillante, que proporciona un efecto semibrillante minimalista.
Impresión offset
La impresión offset es una técnica de impresión que transfiere la tinta de una plancha a un rodillo de goma (o manta) y luego a un material de papel.
Se suele utilizar para imprimir grandes cantidades de;
- Periódicos
- Folletos
- Papelería
- Revistas
- Cajas de alta calidad
Los costes de preparación son bastante caros para la impresión offset. Sin embargo, ¡la calidad es impecable!
Normalmente, se aconseja la impresión offset para imprimir en el interior del envase o en los insertos de los envases para obtener un resultado de color y una calidad óptimos.
Debido a que los costes de preparación son muy elevados, es mejor optar por la impresión offset si se trata de un pedido de gran cantidad.
Vea nuestras cajas de cartón ondulado impresas en offset: Cajas de cartón ondulado Freedom de PakFactory
Lo que hace que el offset sea la opción deseada para la impresión es su capacidad para imprimir en color PMS y producir procesos de impresión especiales como;
Estas capacidades de acabado son mucho más difíciles de conseguir con el proceso de impresión digital.
Más información en métodos de impresión.
Uso de insertos de embalaje personalizados
También puede considerar la posibilidad de añadir inserciones en cajas para protegerlas o inserciones promocionales con fines de marketing.
Los insertos de caja ofrecen un soporte y una durabilidad adicionales para sus productos y también le permiten mejorar la experiencia de desembalaje añadiendo valor a su embalaje.
Para ayudarle a decidir, hemos enumerado algunos tipos de insertos para diferentes propósitos.
Insertos para cajas
Si quiere proteger y organizar sus productos, puede utilizar inserciones de cartón o espuma para dividir y proteger sus productos.
Estos tipos de insertos para cajas evitarán que sus productos se muevan en la caja durante el transporte.
También mejoran la identidad de su marca al ofrecer una experiencia de desembalaje de mayor nivel.
Los insertos de caja están disponibles en:
– Material de espuma
– Plástico
– Cartón
Encartes promocionales
Los encartes promocionales son una de las formas más baratas de promocionar su producto y aumentar el conocimiento de la marca, la fidelidad de los clientes y las ventas.
Un mensaje personalizado, una promoción cruzada o un simple agradecimiento pueden ser una poderosa declaración que refleje la narrativa de su marca, al tiempo que mejoran la experiencia de desembalaje de sus clientes, asegurando que su marca permanezca en los buenos sentimientos de sus clientes.
Las inserciones promocionales ofrecen a los clientes la motivación para seguir utilizando sus productos y la oportunidad de obtener el máximo valor de su marca.
Además, los clientes buscan establecer una conexión auténtica con las marcas, y esta es una gran manera de trabajar para alinear su empresa con sus clientes.
Lea más sobre los insertos de embalaje personalizados.
Considerar el diseño de la obra de arte
He aquí algunos elementos sencillos que puede incorporar a su obra de arte para que resuene en sus clientes.
El diseño impreso es, de hecho, lo primero que ven y con lo que interactúan cuando buscan su envase en sus oficinas de correo.
Mensajes personalizados
No necesita letras o diseños extravagantes para captar la atención de sus clientes.
Todo lo que se necesita es tener una narrativa de marca bien pensada que muestre la personalidad y el valor de su marca.
Además, hablar directamente a tus clientes les permite sentir una sensación de conexión con tu marca.
Combinación ilimitada de colores de la marca
Lo mejor de las cajas de embalaje para comercio electrónico impresas a medida es que puede utilizar un número ilimitado de colores para su material gráfico sin ningún coste adicional.
Por lo tanto, asegúrese de incluir todos los elementos de los colores de su marca en su material gráfico para establecer realmente una narrativa de marca unificada.

Si su sitio web, los contenidos de su blog y su producto utilizan colores pastel, tendría sentido incorporarlos también a su envase.
También puedes tener en cuenta la psicología del color y elegir los colores que te gustaría activar en función de las necesidades y deseos de tu mercado objetivo.
Logotipo de la marca
Debe ser visible en el momento en que reciban su caja.
Esto puede lograrse mediante la impresión exterior y/o interior del logotipo de su marca.
Asegúrese de que el nombre de su marca destaque y sea recordado por sus clientes.
Hacer que el logotipo de su marca sea la estrella del espectáculo permite a los clientes recordar su marca y, a su vez, recomprar sus productos con facilidad.
Muestras y prototipos
La creación de prototipos es uno de los pasos más importantes del proceso de envasado.
Se recomienda realizar un prototipo para confirmar la estructura y la impresión del resultado final de su envase.
Imagínese que recibe cientos o miles de cajas con una dimensión incorrecta, o con un ajuste inexacto.
A diferencia de los productos en stock, los embalajes personalizados se fabrican específicamente para sus productos y no se pueden devolver ni reembolsar.
Un lote incorrecto de envases tendrá que ser dado de baja y reciclado, saliendo de sus costes y causando a su empresa un estrés añadido y tiempo para el lanzamiento de su producto.
Obtenga una prueba CTP física para comprobar la precisión del color y de la impresión, y una muestra no impresa puede ayudar a garantizar el ajuste del producto.
Otra gran opción es un prototipo físico de su embalaje personalizado.
Un prototipo es una fabricación única de su envase, ya sea de producción o de muestra.
Esto proporciona la experiencia más cercana a su embalaje real para ver, sentir y experimentar el unboxing que sus clientes obtendrían.
Lea más sobre por qué las muestras de cajas son importantes para su envase.
El proceso de producción y envío
Su participación en el último paso de esta guía será mínima.
Esto es cuando el fabricante produce en masa su envase basándose en sus especificaciones finales de envasado.
Normalmente será usted quien se encargue de esta parte del proceso por su cuenta, buscando un transportista que complete el envío por usted, o pidiendo al fabricante que le envíe el producto con sus transportistas o por expreso.
Hay cuatro formas principales de enviar sus productos:
- Flete marítimo (Viene del extranjero y suele ser la opción menos costosa para el envío internacional)
- Flete aéreo (procedente del extranjero o local, es el más rápido y el más costoso)
- Transporte terrestre
- Expreso (mensajería)
La logística puede ser un proceso desalentador, sobre todo si se trata de un envío internacional, que requiere varios documentos para la declaración, el despacho de aduanas y la política.
La ventaja de trabajar con una empresa de mensajería es que puede ayudarle en el proceso de despacho, mientras que el envío a través de un flete puede requerir una fianza que debe adquirirse y renovarse anualmente.
¡Et Voila!
No dejes que el proceso te abrume, sino que lo veas como una oportunidad para conectar con tu mercado objetivo.
Cuando entienda lo que busca su mercado objetivo, podrá idear envases que le ayuden a vender sus productos y a atraer nuevos clientes.
Aunque pueda parecer problemático iniciar su propio proyecto de embalaje de comercio electrónico, con la preparación adecuada y el apoyo de proveedores de confianza, cualquier empresa puede conseguir una solución de embalaje de comercio electrónico profesional.