Todos hemos encontrado envases que pueden ser frustrantes de abrir, desde tapas que requieren la fuerza de un levantador de pesas para desenroscarlas hasta paquetes sellados que parecen estar asegurados con superpegamento. En esta entrada del blog miramos a los peores infractores e intentamos desarrollar alternativas libres de frustración.
A lo largo de los años hemos visto la introducción de tapas a prueba de niños en los frascos de medicinas (con los que, según las investigaciones, también luchan hasta el 90% de los adultos), envases a prueba de manipulaciones que tienen un sello adicional y envases de estantes a prueba de robos para su uso en entornos de venta al por menor. Sin mencionar los innumerables productos envasados que son casi imposibles de abrir sin un cuchillo o unas tijeras – ¡me vienen a la mente algunos envases blíster sellados en forma de concha de almeja!
Aunque este tipo de embalaje tiene claros beneficios como la reducción de las pérdidas de existencias, la prevención de accidentes en el hogar y la reducción de las roturas, los consumidores nos dicen que el embalaje es cada vez más frustrante de abrir y que hay una necesidad de diseños simplistas.
El embalaje disuasorio de los robos, por ejemplo, tiene su lugar en las tiendas de la calle principal, pero cuando se trata de pedidos por correo o compras en línea simplemente no es necesario y sólo añade inconvenientes para el comprador. Los diseños fáciles de abrir no sólo son más amigables para el cliente, sino que a menudo utilizan menos embalaje y por lo tanto son más respetuosos con el medio ambiente!
Un importante minorista en línea fue noticia últimamente después de haber intentado durante dos años que los fabricantes adoptaran un «embalaje sin frustraciones» que se deshaga de las cajas de plástico y el papel de burbujas, que supuestamente fueron la mayor fuente de quejas de los clientes. Ha tratado de que más fabricantes se adhieran a una nueva forma de empaquetar los productos, llevando las opiniones de los clientes enojados con respecto al empaquetado directamente a los poderes públicos.
Un fabricante de cepillos de dientes respondió recientemente a esas críticas simplificando la forma en que envasaba los productos y, como resultado, recibió una gran respuesta de sus clientes. Esto por sí solo establece un muy buen caso para el embalaje en su forma simplificada.
La parte difícil es siempre persuadir a las empresas para que reevalúen la forma en que operan actualmente, convenciéndolas de que un cambio en su enfoque de los bienes de embalaje valdrá la pena su tiempo y dinero. Aquí es donde Embalia puede ayudar: nuestros expertos en embalaje pueden ofrecer auditorías a las empresas que utilizan grandes cantidades de materiales de embalaje, aconsejándoles cómo pueden reducir esto para que sea más fácil de usar y más respetuoso con el medio ambiente, además de ahorrar dinero y crear eficiencias en el proceso.
En Embalia intentamos mantener nuestros diseños de embalaje tan simples como sea posible, mientras que todavía proporcionamos algunos diseños más complejos (como nuestro embalaje de retención) adecuados para artículos frágiles. Seguimos buscando nuevas formas de hacer que el embalaje sea más sencillo y fácil de usar, sin dejar de realizar sus tareas clave: proteger y encerrar sus productos.
