La personalización y la personalización de los envases está definitivamente aquí para quedarse. ¿Será una gran proporción del mercado? Lo más probable es que no, pero para las campañas de marketing y los negocios de nicho es una ruta muy atractiva para tomar, y ya es económicamente viable.
En Embalia buscamos ayudar a todo tipo de empresas a mejorar su operación de embalaje, no sólo en términos de protección, sino también con el propósito de producir un paquete atractivo que impresione a sus clientes.
Gigantes mundiales
Cualquier tendencia puede cambiar, en cualquier sector, sin embargo la personalización en el envase parece ser una tendencia que sigue ganando popularidad. Un claro ejemplo de esto es, por supuesto, Coca Cola, y su campaña «Comparte una Coca-Cola». Muchos supermercados se han volcado en la búsqueda de una botella con ‘Jemima’, ¡estamos seguros!
Por muy impresionante que haya sido esta campaña, no es realmente «personalización» en el sentido más puro del término. La personalización es cuando el envase se altera para un destinatario específico, basado en su nombre, artículos ordenados o intereses. En su lugar, Coca Cola produjo una botella y una lata con más de 250 nombres diferentes, y las distribuyó geográficamente para atraer a lo «personal» a una población de buen tamaño, tanto en el España como en el resto del mundo.
¡Y funcionó! Sólo en los EE.UU. Coca Cola vio un aumento del 2,5% en las ventas totales, por no hablar de la enorme cantidad de publicidad que la campaña ganó. Por supuesto, la compañía tenía una gran ventaja – y una de las pocas marcas que tienen el poder de compra y la cuota de mercado para personalizar sus productos para la mayoría de la población de un país.
Negocios boutique
No todo está perdido para las operaciones más pequeñas; de hecho, la personalización puede hacerse mucho más individual para los clientes cuando se lleva un pequeño negocio.
Ha llegado un punto en el que es igual de fácil y barato imprimir directamente en una caja, en lugar de en una etiqueta con una dirección personal y una carta. Esta es una gran noticia para las empresas boutique, las pequeñas empresas de producción de alimentos y las casas de moda de nicho que desean mejorar significativamente la experiencia de sus clientes a un costo muy bajo.
Como es una operación pequeña también tiene la flexibilidad de imprimir en muy alta calidad, en volúmenes muy pequeños, y por lo tanto puede hacer que cada caja o paquete sea personal para sus clientes. Particularmente a medida que el comercio electrónico crece, es importante tener medidas para conectar con sus clientes de una manera diferente, a pesar del hecho de que no hay interacción cara a cara.
Por supuesto esto significa que se necesita más tiempo para empaquetar cada pedido, lo que es importante considerar en términos de sus márgenes. En el sector de las boutiques y los artículos de lujo, cuando se empaquetan y envían unos cientos de paquetes a la semana, con grandes márgenes, es prudente invertir en dedicar un poco más de tiempo a cada paquete para que sea personal y único para un cliente.
Un buen ejemplo de este tipo de personalización a escala mundial es la campaña de Burberry «Mi Burberry», en la que los clientes podían elegir que su frasco de perfume Burberry llevara un monograma. El perfume suele tener un margen de beneficio significativo, y al ser un artículo de lujo, Burberry creó algo único y diferente para sus clientes, de una manera muy sencilla.
Empresas de cumplimiento
El cumplimiento no suele tenerse en cuenta cuando se trata de estudios de casos de personalización; sin embargo, se trata de un área enorme, y un sector que está maduro para el crecimiento en términos de personalización.
Si eres una empresa que cumple con pedidos de muchas marcas diferentes a través de una sola operación sabes que es casi imposible llevar un embalaje impreso diferente para cada marca.
Sin embargo, la «finalización de la etapa tardía» es ahora más grande que nunca, haciendo posible personalizar el embalaje para la marca o el país en el que se venderá, en el punto de envío.
Un buen ejemplo sería un negocio de cumplimiento especializado, que suministrara una amplia gama de marcas y productos a un sector específico, como por ejemplo un negocio de automóviles deportivos de posventa que operara a nivel paneuropeo.
Es probable que un negocio como este pueda almacenar repuestos para varias docenas de fabricantes diferentes, para varios cientos de vehículos diferentes, en 10 idiomas o más! Con la «finalización tardía» cada caja podría ser impresa con una foto de la pieza y el vehículo en el idioma del cliente, en el punto de envío.
Esto no sólo deja claro al cliente el contenido del interior (ideal para revendedores y talleres), sino que para los consumidores envía un mensaje de que la empresa está especializada en esa pieza o vehículo en particular, a pesar de que suministran a todas las marcas.
Así que está claro que los procesos de impresión están en una etapa en la que están tan avanzados que ahora tiene sentido, tanto desde el punto de vista económico como logístico, poner los mensajes de marketing directamente en el envase y eliminar la literatura promocional. Esto no sólo tiene un gran sentido comercial, sino que también es mucho más respetuoso con el medio ambiente y una forma de operar racionalizada – ¿por qué no querría hacerlo?
¿Interesado?
Si usted es un gran usuario de envases, con un gasto anual típico de más de 30.000 libras esterlinas al año, y quiere explorar métodos de impresión, personalización y soluciones de servicio (donde podemos entregar el producto directamente a su línea de envasado), entonces póngase en contacto con su sucursal local de Embalia, y hable con nuestros Gerentes de Cuenta.
Si eres una empresa más pequeña que busca opciones de embalaje personalizable, visita nuestra página de Cintas Personalizadas o llama al 024 76420065 (Opt. 1) para hablar con el equipo sobre el embalaje personalizable que ofrecemos a las pequeñas empresas.
