Algunos expertos predicen que el comercio electrónico superará los 2 billones de dólares en ventas en los próximos años – es la industria de más rápido crecimiento y una de las más valiosas.
Cuando usted puede comprar en línea, hacer la caja sin problemas y luego tener convenientemente su par favorito de jeans, un lindo reloj nuevo o incluso una computadora personalizada enviada directamente a su puerta, usted podría pensar que el proceso no es tan complicado.
Como vendedor digital, he ayudado a muchas marcas a aumentar sus ventas a través del comercio electrónico. Esto me hizo querer comenzar mi propio sitio de comercio electrónico, para poder entender realmente el proceso y lo que se necesita para lanzar una tienda en línea desde cero.
A continuación se encuentran los consejos y trucos que aprendí durante el año que nos llevó a mi hermana y a mí lanzar DermWarehouse, un sitio web de comercio electrónico que vende productos para el cuidado de la piel y de belleza. Los pasos que se describen a continuación no sólo asegurarán que usted tome la ruta más rápida y profesional para poner su sitio en funcionamiento, sino que también establecerá su marketing y SEO para el éxito futuro, lo que aumentará su balance final.
Estrategia de SEO de un año.
Si nunca ha comenzado una tienda de comercio electrónico desde cero, es imposible entender lo que consume tiempo y lo detallado que es el proceso. Cuando se mira cualquier sitio de comercio electrónico, nunca se piensa en el hecho de que alguien tuvo que elaborar el contenido y cargar individualmente todos y cada uno de los productos. No sólo eso, también tiene que negociar con cada fabricante para poder listar sus productos en línea, antes de que comience el proceso de listado.
Aparte de todo el trabajo que se necesita para construir el sitio, a partir de mi experiencia en la agencia de marketing, comprendí lo frustrante que puede ser tener este sitio en funcionamiento y el modelo de negocio en el que has trabajado tan duro, pero que no genera tráfico orgánico. Por lo tanto, iniciamos nuestra estrategia de SEO temprano, un año antes del lanzamiento del sitio, mientras simultáneamente construíamos nuestro sitio web. Necesitábamos este tiempo de todos modos para el desarrollo, así que por qué no aprovechar al máximo y matar dos pájaros de un tiro.
A continuación se muestra una lista de todos los pasos que dimos para comenzar y construir con éxito nuestro sitio de comercio electrónico:
- 1. Comprar un nombre de dominio.
Esto es bastante sencillo. Necesita un nombre de dominio que identifique perfectamente su marca. No piense demasiado en el proceso. Usando un sitio como GoDaddy, usted puede comprar un nombre de dominio por menos de $10.00.
- 2. Encuentre un desarrollador web.
Este es un componente crucial en el lanzamiento de su sitio de comercio electrónico. Si quieres lanzar tu sitio en un período de tiempo relativamente corto y de una manera profesional, asegúrate de hacer tu investigación de antecedentes cuando se trata de contratar a un desarrollador. Obtenga referencias de otros sitios web de comercio electrónico que el desarrollador haya construido. Obtenga una línea de tiempo para el tiempo que ellos anticipan que tomará lanzar el sitio. Asegúrese de que tienen un fondo de diseño gráfico para que puedan recortar imágenes que se alineen con su sitio. Asegúrese de preguntar si el desarrollador tiene experiencia en la construcción de sitios en la plataforma de comercio electrónico que usted elija (vea el paso 4).
Con demasiada frecuencia, los empresarios avanzan con un desarrollador sin hacer su debida diligencia en términos de investigación. No deje que esto le suceda a usted, ya que puede poner fin a su sitio web antes de que usted realmente empiece. Si desea saber más sobre el tiempo que debería tardar su sitio de comercio electrónico en lanzarse, no dude en ponerse en contacto con un especialista en diseño web.
- 3. Obtenga todo el papeleo que necesita para un negocio legítimo.
Registre su negocio, obtenga una licencia de vendedor y empiece a investigar los asuntos legales del negocio. Debería contactar con un abogado local para que le ayude en la creación de su negocio. Aunque es un costo inicial, es probable que le ahorre importantes dolores de cabeza y gastos en el futuro.
De acuerdo con , un abogado de Eastman & Smith Ltd. en Columbus, Ohio, primero tendrá que elaborar una estrategia y determinar el estado en el que desea tener su domicilio, y luego verificar los registros requeridos con la Secretaría de Estado y el departamento de impuestos o ingresos de ese estado.
Tendrá que registrar los artículos apropiados de incorporación u organización con la Secretaría de Estado de su estado si está comenzando una corporación, sin fines de lucro, compañía de responsabilidad limitada u organización profesional. Además, si va a realizar ventas gravables, tendrá que obtener un permiso de vendedor o una licencia de vendedor con la agencia estatal correspondiente. Muchos vendedores le exigirán que usted también lo tenga antes de que acepten trabajar con usted.
Si usted está iniciando una organización sin fines de lucro, verifique con la oficina del Fiscal General del Estado para saber cuáles son las licencias y los documentos de caridad que se requieren. Por último, necesitará los documentos organizativos apropiados. Póngase en contacto con su abogado para obtener más información, pero éste no es un paso que deba omitirse o pasarse por alto.
- 4. Seleccione la plataforma de comercio electrónico y de alojamiento de sitios web.
Para ahorrar tiempo y dinero, seleccione una plataforma de comercio electrónico popular. Recomiendo WooCommerce. La mayoría de los desarrolladores están familiarizados con estas plataformas, lo que facilita la integración de plugins, el procesamiento de pagos, etc.
Para nuestro sitio de comercio electrónico de cuidado de la piel, decidimos usar WooCommerce debido a sus capacidades de WordPress. Escogimos WP Engine para el hospedaje, el cual cuesta $29.99 por mes y provee una solución de hospedaje rápida y segura.
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- Encuentre un tema que coincida con su visión de comercio electrónico.
No reinvente la rueda. En lugar de construir su sitio desde cero, descargue una plantilla. Aprendimos por experiencia que el proceso de personalización puede ser muy oportuno y frustrante. Por lo tanto, si puede encontrar un tema que le guste, probablemente se ahorrará un gran dolor de cabeza.
- 6. Ponga en marcha su sitio web.
Tan pronto como se comprometa a iniciar su negocio, ponga en marcha su sitio web, incluso antes de listar cualquiera de sus productos. Haga que su desarrollador cree una página de inicio, una página de «Acerca de nosotros» y una página de contacto. No tiene por qué ser bonito, pero tener un sitio que funcione será útil por muchas razones:
En primer lugar, le permitirá establecer la legitimidad al negociar con los proveedores. Tendrá algo más que una idea. En segundo lugar, al llegar a los reporteros y blogueros, ellos pueden ver que usted tiene un sitio web y que es creíble. Tercero, le dará un lugar para que todas estas fuentes se vinculen a su sitio, lo cual es, por supuesto, clave para construir el SEO.
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- Ayudar a un periodista (HARO)
Help A Reporter Out (HARO) es una de las mejores herramientas para las relaciones públicas y el SEO que cualquier empresario o profesional del marketing digital puede utilizar. Es gratis, genera una exposición asombrosa (si se ejecuta correctamente) y puede ser realmente un cambio de juego (de nuevo, si se ejecuta correctamente).
HARO ofrece a los periodistas una sólida base de datos de fuentes para las próximas historias y oportunidades diarias de fuentes para asegurar una valiosa cobertura mediática. Regístrese y utilice este recurso tanto como pueda para crear credibilidad y establecer relaciones con los medios de comunicación para su sitio.
En el caso de HARO, hay varios componentes clave para la ejecución. El primero es la puntualidad. Cuando un reportero envía una consulta, puede recibir cientos de propuestas como respuesta. Cada consulta tiene un plazo de entrega, por lo que la respuesta inmediata, tanto por la mañana como por la tarde, es fundamental por ambos motivos.
El segundo elemento clave es encontrar un verdadero experto en la industria con facilidad de acceso. Afortunadamente, tuvimos un dermatólogo a nuestra disposición en todo momento para DermWarehouse. Esto nos proporcionó una ventaja sobre las miles de propuestas que tratan sobre el espíritu empresarial (a las que también respondimos, pero con una tasa de conversión menor).
Si pasas el tiempo y envías dos propuestas por día durante un año, tendrás una gran exposición en algunos de los sitios más populares de la web. Esto no sólo ayudará a aumentar la exposición de su marca, sino que también ayudará enormemente a su SEO.
PitchBox
El desarrollo de las relaciones con los contactos de los medios de comunicación es muy importante. Aquí es donde Pitchbox entra en juego. Pitchbox automatiza el trabajo de alcance para que usted pueda enfocarse en lo que usted hace mejor – crear conexiones reales, de persona a persona con las personas que usted quiere alcanzar. Pitchbox ayuda a escalar sus esfuerzos de alcance. Maneja todos los aspectos, desde la prospección hasta el envío de correos electrónicos, pasando por el seguimiento y la gestión del flujo de trabajo.
Después de que PitchBox envía una propuesta inicial, si alguien no responde, su software SaaS enviará un correo electrónico de seguimiento basado en un calendario. Puedes crear tus propios correos electrónicos (tanto iniciales como de seguimiento) para que el mensaje siga sonando personal.Pitchbox comienza en $95 para los inicios y es un gran recurso para generar relaciones de alta calidad. Utilizamos este servicio para la divulgación de los proveedores y también para la divulgación en los medios de comunicación. Nos ahorró una enorme cantidad de tiempo. Si también eres usuario de Moz, puedes integrar Moz en Pitchbox, lo que te permite filtrar los resultados de búsqueda en función de la autoridad del dominio.
- 9. Alcance personalizado.
Las relaciones personalizadas son muy importantes, tanto para los proveedores como para los medios de comunicación. Si usted ha implementado exitosamente una estrategia de SEO, definitivamente entiende el valor de las relaciones personalizadas. Asegúrese de proponerle al sitio web algo de valor. Es importante investigar a los reporteros y editores para que cuando les presente una idea para una historia, el correo electrónico no quede enterrado en su bandeja de entrada o sea borrado sin ser leído.
